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Land プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年3月28日 施行日: 2026年3月28日

1. はじめに

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、Land（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて定めます。本サービスを利用することにより、本ポリシーに同意したものとみなされます。

2. 収集する情報

2.1 アカウント情報

情報の種類 詳細
メールアドレス アカウント作成・ログイン・通知に使用
氏名（任意） 表示名として使用
認証情報 パスキー
ソーシャルログイン情報 GoogleアカウントのID・メールアドレス

2.2 利用情報

情報の種類 詳細
ログイン履歴 IPアドレス（ハッシュ化）、ログイン日時
機能の利用状況 使用した機能、操作ログ
デバイス情報 ブラウザの種類、OS、画面解像度
AI使用量 トークン消費量、AI機能の利用回数

2.3 ユーザーコンテンツ

情報の種類 詳細
アップロードファイル テキスト、画像、PDF、音声ファイル等
メタデータ AIが生成したタグ、要約、埋め込みベクトル等
キャンバス情報 ファイルの配置位置、レイヤー構成等

2.4 支払い情報

支払い処理は外部の決済サービス（Stripe）を利用しています。クレジットカード番号等の決済情報は当社では保持しません。

2.5 お問い合わせ情報

お問い合わせフォームから送信された情報（お名前、メールアドレス、メッセージ内容）および不正利用防止のための送信元IPアドレス（ハッシュ化して保存）を収集します。

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的に使用します。

  1. サービス提供: ファイル管理、検索、AI機能の提供、アカウントの認証・管理
  2. サービス改善: 利用状況の分析、パフォーマンスの最適化、新機能の開発
  3. サポート: 問い合わせ対応、技術サポート、重要な通知の送信
  4. セキュリティ: 不正利用の検知・防止、不正アクセスの防止
  5. 法令遵守: 法令に基づく対応、紛争解決

4. AIとユーザーデータ

  1. 当社は、ユーザーのファイルおよびメタデータをAIモデルの訓練（学習）に使用しません。
  2. AI機能はユーザーごとに独立して処理されます。
  3. 外部AIサービス（Cloudflare Workers AI、Google Gemini等）との間でも、ユーザーデータを学習目的で使用しない契約を締結しています。

5. データの保存場所

本サービスはCloudflareのグローバルネットワーク上で運営されており、ユーザーデータはCloudflareのエッジインフラストラクチャに保存・処理されます。当社は特定のリージョンでの保存を指定・保証するものではありません。

6. データの保持期間

データの種類 保持期間
アカウント情報 アカウント削除まで
ユーザーコンテンツ アカウント削除後30日以内に削除
ログ・利用履歴 最大1年間
支払い履歴 法令に基づき7年間
お問い合わせ情報 対応完了後1年間

アカウント削除後、ユーザーコンテンツは30日以内に削除します。ただし、技術的な制約により、バックアップからの即時削除を保証するものではなく、バックアップに含まれるデータについては合理的な期間内に削除します。

7. ユーザーの権利

ユーザーは、適用される法令に基づき、以下の権利を行使できます。

権利 行使方法
アクセス権（個人データの開示請求） 設定画面のエクスポート機能またはサポートへ連絡
訂正権（不正確な個人データの訂正） 設定画面のプロフィール編集
削除権（個人データの削除請求） 設定画面のアカウント削除
ポータビリティ権（データの受領） 設定画面のエクスポート機能

権利行使の請求については、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

8. 第三者サービスとのデータ共有

本サービスは以下の第三者サービスを利用しています。

サービス 利用目的 共有されるデータ
Cloudflare インフラ、CDN、AI処理 ユーザーコンテンツ、利用データ
Stripe 決済処理 支払い情報（当社では非保持）
Google（OAuth、Gemini） 認証、AI処理 認証情報、処理対象データ
Google Analytics 4 利用状況の分析 匿名化された利用データ
PostHog 機能利用状況の分析 匿名化されたイベントデータ
Contentsquare UX分析 匿名化されたセッションデータ
Sentry エラー監視 エラー情報、デバイス情報

当社は、法令に基づく要請がある場合、または当社の権利・財産・安全の保護に必要な場合に、上記以外の第三者に情報を提供することがあります。

9. Cookieの利用

本サービスはCookieおよび類似技術を使用しています。詳細はCookieポリシーをご参照ください。

10. 子どものプライバシー

本サービスは16歳未満の方を対象としていません。16歳未満の方が利用していることが判明した場合、該当アカウントおよびデータを削除します。

11. セキュリティ対策

当社は、個人情報の保護のため、通信の暗号化（TLS）、パスワードのハッシュ化、アクセス制御等の合理的なセキュリティ対策を実施しています。ただし、インターネットを通じた情報の送受信について完全な安全性を保証するものではありません。

12. 国際的なデータ移転

本サービスは日本を拠点として運営されています。日本国外からアクセスする場合、データが日本に移転される場合があります。

13. EU/EEAユーザー向け情報（GDPR）

EU/EEAに居住するユーザーに対し、GDPR（一般データ保護規則）に基づき以下の情報を提供します。

13.1 データ処理の法的根拠

処理内容 法的根拠
アカウント管理、サービス提供 契約の履行（第6条1項(b)）
セキュリティの確保 正当な利益（第6条1項(f)）
分析Cookieの使用 同意（第6条1項(a)）
法定記録の保持 法的義務の遵守（第6条1項(c)）

13.2 追加の権利

第7条に記載の権利に加え、EU/EEAユーザーは以下の権利を有します。

  • 同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回する権利
  • 居住国のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利

13.3 国際データ移転

EU/EEAから日本へのデータ移転は、欧州委員会による日本の十分性認定に基づき実施されます。

14. カリフォルニア州居住者向け情報（CCPA）

CCPAに基づき、カリフォルニア州居住のユーザーに以下の情報を提供します。

  • 収集する個人情報のカテゴリ: 識別子（メールアドレス等）、インターネット活動情報、商業情報、推論（AI生成メタデータ）
  • 当社はユーザーの個人情報を販売していません。
  • ユーザーは、知る権利、削除権、オプトアウト権を行使できます。
  • 権利行使を理由とした差別的取り扱いは行いません。

権利を行使する場合は、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

15. ポリシーの変更

当社は、本ポリシーをいつでも変更できます。変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。重要な変更については事前に通知します。

16. お問い合わせ

以上